Bienvenido, profesional de la salud
Antes de continuar
Lea la siguiente información sobre el servicio antes de registrarse.
✨¿Qué es CMV?
Consultorio Médico Virtual (CMV) es una plataforma digital diseñada para profesionales de la salud que deseen modernizar su práctica clínica con ayuda de inteligencia artificial.
El sistema le permite gestionar su consultorio de forma ordenada y eficiente, dedicando más tiempo a sus pacientes y menos a tareas administrativas.
⚙️¿Qué puede hacer con CMV?
🌐Teleconsulta Internacional
CMV permite atender pacientes de otros países bajo la modalidad de Teleconsulta Internacional. El sistema la asigna automáticamente cuando el médico y el paciente son de países distintos y no aplica ninguna de las siguientes excepciones:
Excepciones — puede prescribir y pedir exámenes si:
✓ El paciente es del mismo país que el médico
✓ El médico tiene título homologado en el país del paciente (declarado en su perfil)
Está incluido
- ✓Revisión del historial clínico del paciente
- ✓Criterio profesional sobre el caso
- ✓Recomendaciones de manejo y seguimiento
- ✓Orientación sobre opciones de tratamiento
No está incluido
- ✗Prescripción de medicamentos (recetas)
- ✗Pedidos de laboratorio o gabinete
- ✗Actuación como médico tratante principal
- ✗Responsabilidad sobre el plan de tratamiento local
🎁 Prueba gratuita de 7 días
Al registrarse obtiene acceso completo durante 7 días sin costo. Pruebe todas las funcionalidades antes de elegir su plan.
Sin tarjeta de crédito requerida para iniciar.
💼Planes y modalidades
Elija la modalidad que mejor se ajuste a su práctica profesional.
(ver detalle de montos abajo)
- ✓Aparece en el directorio público CMV
- ✓Recibe pacientes nuevos de la plataforma
- ✓Historia clínica completa con IA
- ✓Sin gestión de pacientes propios
- ✗Consultas presenciales
- ✓Gestión completa de pacientes propios
- ✓Todas las funciones con IA
- ✓Recetas con su marca personal
- ✓Sin comisión por consultas
- ✗No aparece en el directorio público CMV
(ver detalle de montos abajo)
- ✓Gestión ilimitada de pacientes propios
- ✓Aparece en el directorio público CMV
- ✓Todas las funciones con IA
- ✓Sin comisión por pacientes propios
📋 Requisito adicional para consultas virtuales (Plan Básico y Plan Premium)
Los planes que incluyen atención virtual requieren completar la Habilitación para Telemedicina: una declaración jurada de que usted cumple con los requisitos normativos para ejercer telemedicina en su país, acompañada de un documento respaldatorio (certificado, resolución u otro emitido por el organismo competente de su país).
Incluye:
✓ Declaración de habilitación para telemedicina (bajo su responsabilidad)
✓ Nombre del organismo emisor de la habilitación
✓ Número de registro o resolución
✓ Documento de habilitación en PDF o imagen
Puede completar esto al registrarse o más tarde desde su perfil. El Plan Profesional no requiere este requisito salvo que ofrezca consultas virtuales.
🏥 Requisito adicional para consultas presenciales
Si ofrece atención presencial, debe contar con el permiso o certificado de funcionamiento del consultorio físico emitido por el organismo competente de su país (ministerio de salud, autoridad sanitaria local, colegio médico, etc.).
Incluye:
✓ Declaración de habilitación del consultorio físico (bajo su responsabilidad)
✓ Nombre del organismo emisor del permiso
✓ Número de registro o permiso de funcionamiento
✓ Documento en PDF o imagen
Puede completarlo al registrarse o más tarde desde su perfil. El sistema muestra esta sección automáticamente cuando usted tiene horarios presenciales configurados.
📌 Detalle de comisiones (Plan Básico y Plan Premium)
Aplican únicamente por consultas generadas a través del directorio público de CMV. Se acumulan y se cobran al renovar la suscripción mensual.
El Plan Profesional no genera ninguna comisión.
📋Requisitos para registrarse
- •Título universitario en medicina
- •Licencia profesional vigente en su país de ejercicio
- •Especialidad médica reconocida (recomendado)
- •Correo electrónico profesional válido (se verifica con código)
- •Fotografía profesional (visible en directorio público si aplica)
- •Hoja de vida médica actualizada
- •Documento de identidad vigente (cédula o pasaporte)
Datos adicionales opcionales (recomendados para cumplimiento normativo de telemedicina)
- ◦Cédula o registro profesional ante organismo de salud (SENESCYT, SUNEDU, etc.) — distinto a la cédula de identidad
- ◦Seguro de praxis o responsabilidad civil profesional
- ◦Habilitación para consultorio virtual o atención telemédica (MSP u organismo equivalente en su país)
Estos datos no son obligatorios para registrarse pero pueden ser requeridos por normativa local. Puede completarlos luego desde su perfil.
⚠️ Proceso de aprobación
Su solicitud será revisada por un administrador en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Recibirá respuesta por correo electrónico:
Términos y Condiciones
CMV – Consultorio Médico Virtual
Art. 1. Naturaleza del servicio
CMV es una plataforma tecnológica que facilita la comunicación entre profesionales de la salud y pacientes mediante historia clínica electrónica, videoconferencia y soporte asistido por IA. CMV no presta servicios médicos, no realiza diagnósticos ni tratamientos, ni sustituye el juicio clínico del profesional.
Art. 2. Registro y validación
El profesional debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. CMV podrá verificar credenciales sin que ello implique responsabilidad sobre los actos médicos.
Art. 3. Responsabilidad profesional
El profesional es el único responsable de diagnósticos, tratamientos, prescripciones y seguimiento clínico. CMV no participa en decisiones clínicas.
Art. 4. Ejercicio profesional y normativa
El profesional declara contar con licencia vigente y cumplir con la normativa de su país y del país del paciente cuando sea requerido.
Art. 4b. Habilitación para Telemedicina
Para realizar consultas virtuales a través de CMV, el profesional declara contar con la habilitación correspondiente emitida por el organismo competente de su país para ejercer telemedicina, y se compromete a mantenerla vigente. Al registrar su declaración y documento de habilitación en la plataforma, asume plena responsabilidad sobre la veracidad de dicha información. CMV no valida la autenticidad de los documentos presentados más allá de la verificación documental realizada por el administrador al aprobar el registro. La omisión o falsedad en esta declaración será responsabilidad exclusiva del profesional.
Art. 4c. Teleconsulta Internacional y prescripción
Cuando el profesional atiende a un paciente de un país distinto al suyo, la plataforma aplica automáticamente la modalidad de Teleconsulta Internacional, en la cual no está habilitado para emitir recetas ni pedidos de laboratorio con validez legal en el país del paciente. Esta restricción se levanta únicamente si el profesional tiene su título médico homologado o revalidado en el país del paciente, lo cual debe ser declarado en su perfil. El profesional es el único responsable de verificar y cumplir la normativa vigente del país del paciente antes de prescribir. CMV no asume responsabilidad por el ejercicio profesional transfronterizo.
Art. 4d. Habilitación del Consultorio Físico
Para ofrecer consultas presenciales a través de CMV, el profesional declara contar con el permiso o certificado de funcionamiento del consultorio físico emitido por el organismo competente de su país (ministerio de salud, autoridad sanitaria local, colegio médico, etc.), y se compromete a mantenerlo vigente. Al registrar su declaración y documento en la plataforma, asume plena responsabilidad sobre la veracidad de dicha información. CMV no valida la autenticidad de los documentos presentados más allá de la verificación documental realizada por el administrador. La omisión o falsedad en esta declaración será responsabilidad exclusiva del profesional.
Art. 5. Limitaciones de la telemedicina
El profesional reconoce las limitaciones de la atención virtual y se compromete a recomendar atención presencial cuando sea necesario.
Art. 6. Emergencias
CMV no es un servicio de emergencias. El profesional debe indicar al paciente acudir a servicios de emergencia ante riesgo inmediato para la salud o la vida.
Art. 7. Inteligencia artificial
Las herramientas de IA son únicamente informativas y no sustituyen el criterio profesional. El profesional valida y decide el uso de cualquier sugerencia generada.
Art. 8. Historia clínica electrónica
El profesional es responsable del registro, uso y custodia de la información clínica. Cada historia clínica puede ser firmada electrónicamente por el médico, lo que la certifica como documento oficial bajo su responsabilidad y la protege de modificaciones posteriores. La plataforma mantiene un registro de auditoría de todas las acciones (creación, edición, firma) e historial de versiones de cada historia. El uso indebido de la información será responsabilidad exclusiva del profesional.
Art. 8b. Firma electrónica — alcance y responsabilidad
La firma electrónica implementada en CMV es una firma electrónica simple: registra el nombre del profesional, fecha, hora y deja constancia en el registro de auditoría de la plataforma. Esta firma tiene valor como declaración de autoría dentro del sistema, pero NO constituye una firma electrónica calificada o certificada con validez legal plena ante organismos gubernamentales. Si la normativa del país del profesional o del paciente exige una firma electrónica calificada (emitida por una entidad certificadora reconocida por el Estado, como el BCE en Ecuador, el SAT en México, Certicámara en Colombia, u otras), el profesional es el único responsable de aplicarla. Para ello deberá: (1) descargar el documento generado por la plataforma en PDF, (2) firmarlo mediante la herramienta oficial de su país usando su certificado digital personal, y (3) conservar o compartir el documento firmado según lo requiera la normativa. CMV no ofrece integración con plataformas de firma certificada y no se hace responsable por la falta de firma calificada cuando esta sea requerida por ley.
Art. 9. Protección de datos
El profesional cumplirá la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la normativa de la República del Ecuador.
Art. 10. Confidencialidad
El profesional mantendrá la confidencialidad de la información médica y no compartirá accesos ni divulgará información sin autorización.
Art. 11. Facturación, suscripción y comisiones CMV
El acceso a la plataforma está sujeto al pago de una suscripción según el plan elegido (Plan Básico: $20/mes, Plan Profesional: $30/mes o $300/año, Plan Premium: $50/mes). El plan anual Profesional equivale a 10 meses pagando y 2 meses de ahorro ($60 menos al año). Los planes Básico y Premium incluyen una comisión adicional por cada consulta completada originada a través del directorio público de CMV: $4 USD por consulta de médico general, $9 USD por consulta de especialista virtual y $12 USD por consulta de especialista presencial. Las comisiones se acumulan y se cobran mensualmente al momento de renovar la suscripción. El Plan Profesional no genera comisiones. El profesional acepta y autoriza estos cargos al elegir su plan.
Art. 11b. Política de cancelaciones
Cancelación por el paciente con más de 24 h de anticipación: reembolso del 100%. Cancelación con menos de 24 h: se retiene el 50%. Inasistencia sin aviso: sin reembolso. Cancelación por el médico: reembolso del 100% al paciente o reagendamiento. El médico deberá notificar al paciente con la mayor anticipación posible en caso de no poder atender la cita. Los reembolsos se gestionan en un plazo de 5 días hábiles.
Art. 12. Disponibilidad
CMV procurará mantener el servicio disponible sin garantizar disponibilidad continua ininterrumpida.
Art. 13. Limitación de responsabilidad
CMV no será responsable por actos médicos, decisiones clínicas, daños derivados del uso, interrupciones ni fallos tecnológicos.
Art. 14. Suspensión y terminación
CMV podrá suspender el acceso por incumplimiento de estos términos, uso indebido o riesgos para pacientes o terceros.
Art. 15. Modificaciones
CMV podrá modificar estos términos notificando con anticipación razonable.
Art. 16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Art. 17. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.
Este documento constituye un resumen de condiciones generales. CMV podrá desarrollar versiones ampliadas según requerimientos regulatorios.